Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ LS88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại LS88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản cập nhật định kỳ
LS88 Quy định sử dụng dịch vụ LS88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần hỗ trợ xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ LS88 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không qua trung gian.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của LS88 để được hỗ trợ nhanh về giao dịch và xác minh tài khoản trong giờ hoạt động.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

LS88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến LS88 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc.

Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại LS88, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc, sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản và kiểm tra số dư còn lại.

LS88 có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị trên trang hoặc gửi qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Chúng tôi kiểm tra khớp thông tin giữa tài khoản LS88 và ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi giải ngân. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép và thường hoàn tất trong một ngày làm việc.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân sẽ dẫn đến đình chỉ và xem xét lại toàn bộ số dư theo điều khoản hiện hành.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cập nhật thông tin trong vòng ba ngày làm việc sau khi xác nhận yêu cầu hợp lệ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.